Términos y condiciones de la reserva

El titular de https://evaymariacasarural.com pone a disposición de los usuarios el presente documento, con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web.

El prestador es Eva Salinas Lanau, con domicilio en Avda. Muro de Roda, 4 Bajo Dcha., 22336 TIERRANTONA (Huesca). Para mayor información puede ponerse en contacto a través del número de teléfono (+34) 620578366, o a través de la dirección de correo electrónico casarural@evaymaria.com.

1. POLÍTICA DE CANCELACIÓN
– Si se cancela la reserva antes de 30 días de la fecha de entrada, se devolverá el 100% del importe del depósito de la reserva.
– Si se cancela la reserva a menos de 30 días de la fecha de entrada, NO se devolverá el depósito de la reserva.

2. CONDICIONES DEL ESTABLECIMIENTO

• Hora de salida: hasta las 10:00
• Hora de entrada: a partir de las 16:00
• Prohibido fumar.
• Prohibida la pernoctación de invitados adicionales al número de huéspedes que figuren en la reserva.
• Prohibido organizar fiestas en la casa.
• Respetad la convivencia y el descanso de los vecinos, aunque la casa esté alejada del resto de viviendas del pueblo. Cualquier actividad que disturbe la convivencia: música, TV elevada, ruidos, gritos… que provoque las quejas fundadas de los vecinos, será motivo para que se desocupe el alojamiento de inmediato. En dicho caso, no se tendrá derecho a la devolución de ninguna cantidad abonada.
• Recordad hacer un uso responsable del agua caliente.
• Respetad el medio ambiente: apagad la calefacción, luces… cuando estéis fuera de la Casa Rural. La temperatura recomendada para un uso responsable de la calefacción es de 20º – 21º.
• El huésped está obligado a entregar la propiedad, a la finalización de la estancia, en un estado de limpieza razonable, sin basura, con el menaje limpio y en su lugar correspondiente. En caso contrario se cargará el coste extra de limpieza de 50,00-€.
• La basura generada deberá depositarse en los contenedores de recogida de residuos sólidos y urbanos del pueblo.
• Los huéspedes serán responsables de cualquier daño o desperfecto causado en la casa, así como en las zonas exteriores de la vivienda.

Temporadas
Alta: puentes, festivos, Semana Santa, Navidad, julio y agosto.
Baja: resto del año.

Estancia mínima
Puentes y festivos: estancia condicionada.
Julio y agosto: estancia mínima 7 días.
Estancia mínima: 2 noches, salvo puentes, festivos, Semana Santa, Navidad, julio y agosto.

3. CONDICIONES Y PROCESO DE RESERVA
Durante el proceso el sistema solicita la información necesaria para que se pueda formalizar la reserva, como la fecha de entrada y salida,los datos personales del titular que formaliza la reserva. El solicitante es responsable de introducir los datos correctamente y de comprobar la información de fechas e información del alojamiento.

Antes de enviar la petición de reserva deberá introducir sus datos personales y de contacto a través de un formulario. También deberá elegir la forma de pago para el cobro del depósito de reserva.

Al completar la reserva el solicitante recibirá un email con los datos de la misma.

Para la confirmación de la reserva se deberá pagar un anticipo del 40% del total de la misma. Si la forma de pago elegida es por tarjeta de crédito/debito, se cobrará de manera automática el importe del anticipo. Si la forma de pago es mediante transferencia bancaria, el solicitante de la reserva dispone de un plazo de 48 horas para hacer efectivo el pago del anticipo.

4. PRECIO
El precio de la estancia incluye impuestos.

5. FORMA DE PAGO
Los sistemas de pago de la web https://evaymariacasarural.com son 100% seguros, gracias a la conexión SSL 256. Formas de pago disponibles:

Transferencia bancaria
El cliente dispone de 2 días desde la fecha de realización de la reserva, para efectuar el pago de la misma. Las reservas no serán formalizadas hasta verificar que el importe del depósito se ha recibido en la cuenta bancaria del prestador del servicio. Si no se realiza el pago del importe solicitado según los plazos establecidos, la reserva quedará anulada automáticamente.

Tarjeta de crédito/débito
https://evaymariacasarural.com no conoce ni almacena en ninguna base de datos los datos de su tarjeta, ya que la operativa se realiza mediante la plataforma de pago Stripe, conforme a la normativa PCI-DSS.
Si el cliente selecciona esta forma de pago, se efectuará el cargo del depósito de reserva en la tarjeta de crédito o débito del cliente, y ésta quedará totalmente garantizada. El importe restante de la reserva, se abonará a la llegada.

6. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Eva Salinas Lanau es la Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

Finalidad: mantener una relación comercial y el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios.
Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos que asisten al Usuario:
– Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
– Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento.
– Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
Dirección postal: Eva Salinas Lanau, con domicilio en Avda. Muro de Roda, 4 Bajo Dcha., 22336 TIERRANTONA (Huesca).
Email: casarural@evaymaria.com

7. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones Generales de la reserva se interpretarán y se regirán de conformidad con la legislación española. Para cualquier cuestión litigiosa, tanto el cliente como eva y maría CASA RURAL, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Boltaña (Huesca).